斯迈尔医疗器械·招商企业

1. 成长就会出丑，出丑才会成长！想要成长就不要怕出丑！恐惧时就马上行动！面子是别人给的，而非自己给的，撕下来的是皮，贴上去的是脸！中国人都很爱面子，特别是受过高等教育的知识分子越爱面子！回忆刚踏入销售行业时，在同事面前矜持放不开还带有点清高，到客户面前也不能收放自如！所以成长速度几乎是团队最慢的，刘一秒告诉我们被客户拒绝时要学会转移关注焦点，不要受客户情绪的影响，我们不要相信客户说的话，同时我们要秉承一个信念，只要我不放弃，你永远拒绝不了我！很多例子证明客户终究抵不过我们的软磨硬泡！
2.刘一秒还教我们如何化解骨科的顾虑？其实骨科无非关注三个因素：价格，质量，服务。骨科在购买前都会衡量这个产品值不值？你们有什么保证？你们有什么服务？他告诉我们永远不能回答客户的所有问题，却可以访问客户的所有问题，他给出了对应的策略：他能够明锐的洞察到骨科的心理进而采取了最有效的办法化解，从这个当中，我悟道了做销售一定要学会洞察到人性，满足到需求和解决到问题。
3.他还提到我们唯一可以做的两件事就是把朋友变多和把朋友变铁！这样才能保持一个良好的心态，同时也不会对客户患得患失了！如果对你自己目前的业绩结果不满，那么只说明了一个问题：自己还不够强大，客户数量还不够多，还没有把客户变成朋友甚至死党！我现在要做的就是去见更多的客户，去跟他成为朋友甚至死党，同时要学会把他们都照顾好。
4..应平说过：做业务，不跑肯定不行，光炮也是不行。最后套用他的话：不写总结肯定不行，光写总结也是不行的！我们要用无求的心态，有求的战术面对客户！对客户进行归类并精耕细作，只有用心才能够锁定客户的心！让我们马上行动起来！

刘老师讲的：执行的四种心态：1.当出现问题，你说是别人的问题时，就证明你在原地踏步，也就等于自杀。2、白天在公司上班，晚上却说公司不好的人，是在出卖自己的灵魂和肉体。3、记住，这是你的工作，你承受了公司的收入及荣誉，你就要承担公司的责任与委曲。
4、正是因为公司存在问题，存在不足，才会让你来，否则你就失业了。这几句话让我们牢记在心，执行下去，少说话多做事才是硬道理！
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